Neste artigo, vamos mostrar a solução para som baixo em celular Samsung. Contudo, antes vamos explicar algumas diferenças. Durante a chamada, o som sai pelo alto falante do celular parte superior do dispositivo, mas se colocar no viva voz o som saí pela parte inferior do celular a depender do modelo, este ultimo local é onde reproduz as músicas. Feito essas diferenciações vamos aos problemas e soluções:
Testando o som baixo do celular
Como medida de confirmação, vá em discagem e digita *#0*# e, em seguida, em receiver, coloque o telefone próximo ao ouvido e veja se sai som baixo, caso sim vá para o passo seguinte, caso não pode ser o problema no microfone do celular da pessoa com a qual você falava e estava ouvindo baixo.
Celular Samsung com volume baixo durante a ligação
Caso eu não esteja ouvindo bem a voz de outra pessoa durante a ligação, o problema pode estar relacionado ao alto-falante. Mas antes de seguirmos, faça outras ligações e tenha certeza que o problema não está no celular da outra pessoa.
Verifique as configurações de volume baixo
Certifique-se de que o volume do seu celular não está definido muito baixo. Assim, durante a ligação, pressione os botões de volume lateral ou acesse as configurações de volume no menu para aumentar o volume do dispositivo.
Primeiramente, para solucionar, verifique se há sujeira no local
Principalmente em celulares utilizados por mulheres, pois estas usam maquiagem, costumam gerar um acúmulo de resíduos no local o que acaba tampando o orifício que sai o som. Com um pincel e um cotonete efetue a limpeza. Eu já resolvi usando uma agulha e furando a saída de áudio, contudo, se enfiar muito a agulha pode danificar o alto falante.
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Verifique as configurações de equalização e solucione o problema
Alguns dispositivos Samsung possuem opções de equalização que permitem ajustar o som de acordo com suas preferências. Portanto, acesse as configurações de som do seu dispositivo e experimente diferentes configurações de equalização para ver se alguma delas aumenta o volume.
Reinicie o dispositivo pode solucionar
Por fim, às vezes, reiniciar o celular pode resolver problemas temporários, incluindo problemas de som. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente para ver se o volume melhora.
Observe os aplicativos de reprodução de áudio
Se o problema de som baixo ocorrer apenas com um aplicativo específico, verifique as configurações de som dentro desse aplicativo. Alguns aplicativos possuem suas próprias configurações de volume separadas das configurações do sistema.
Atualize o software
Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu celular Samsung. As atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos, incluindo problemas de áudio.
Por fim, se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Samsung ou levar o dispositivo a uma assistência técnica para uma avaliação mais aprofundada. Pois, é possível ser necessário efetuar a troca do hardware com problema, ou seja, a troca do alto falante.